News-Überblick



ALPHAPLAN ist „ERP-System des Jahres 2019“

Es ist offiziell: Wir sind Sieger des „ERP-System des Jahres 2019?-Preises in der Kategorie „ERP für B2B Commerce (Omni-Channel-Unterstützung)“!

Die Jury überzeugten wir durch unseren „hervorragenden Omni-Channel-Marketing und der weitgefächerten Kundenkommunikation über sehr viele Kanäle“. Das individuell anpassbare Dashboard und die Autovervollständigung beim Suchassistenten schafften eine sehr gute Ergonomie für Power User, so der Veranstalter weiter. ALPHAPLAN bietet nachweislich eine zuverlässige Technologie für alle auftretenden Betriebsarten und Integration der verschiedenen Channel.

Unser Dank geht an die Jury, unsere Partner und Kunden.

Nach Titelgewinnen 2010, 2011, 2012, 2013, 2015 und 2018 in den Kategorien Handel, Großhandel, Online-Handel und Treiber der Digitalisierung ist dies die siebte Auszeichnung für ALPHAPLAN ERP und die CVS Ingenieurgesellschaft mbH.

Darstellung offener Support-Vorgänge im Login-Bereich

Seit dem 01.10.2019 sehen Sie nach erfolgreicher Anmeldung im Login-Bereich Ihre noch offenen Support-Vorgänge.

Aktuell zeigen wir hier die Support-Vorgänge aus den Bereichen ALPHAPLAN-Support und Webshop. Sie können diese Bereiche durch Anklicken einzeln öffnen und schließen. Der Webshop-Bereich wird nur angezeigt, wenn Sie den Webshop von ALPHAPLAN im Einsatz haben.

Die Übersicht wird stündlich aktualisiert. Erledigte Vorgänge werden hier nicht mehr angezeigt. Sie können die Vorgänge durch Anklicken der Spaltenüberschriften sortieren.

Wenn Sie auf das Brief-Symbol in der ersten Spalte klicken, öffnet sich Ihr E-Mail-Programm, und Sie können uns Informationen zu diesem Support-Vorgang zukommen lassen. Bitte lassen Sie den vorgeschlagenen Betreff dieser Mail unverändert, da wir Ihre Nachricht nur so automatisch korrekt zuordnen können.

ALPHAPLAN-Vorgänge werden rückwirkend ab dem 01.01.2019 angezeigt, Webshop-Vorgänge seit dem 01.08.2019.

Hinweis für Brückentage:

Liebe ALPHAPLAN-Kunden,
bitte beachten Sie, dass wir an Brückentagen nur eingeschränkt erreichbar sind.

Für dringende Fälle haben wir an diesen Tagen einen Notdienst eingerichtet, den Sie über die bekannten Durchwahlen erreichen können.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.