ERP-Beratung – Das sollten Sie wissen!

Ein ERP-System zielt darauf ab, Ihre Unternehmensprozesse effizienter zu gestalten und die Produktivität zu erhöhen – doch wie finden Sie das ideale ERP-System für Ihr Unternehmen? Und was muss bei der Einführung beachtet werden?

Eine ERP-Beratung bietet Ihnen hierfür die bestmögliche Entscheidungsgrundlage. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie Sie die richtige Beraterin/den richtigen Berater auswählen und worauf Sie bei einer ERP-Beratung achten müssen, damit Sie das passende ERP-System finden und erfolgreich einführen.

Was Sie auf dieser Seite erwartet:

Warum ist eine ERP-Beratung sinnvoll?
ERP-Beratung von ALPHAPLAN
Die häufigsten Fallstricke bei einer ERP-Beratung
Was macht eine gute ERP-Beratung aus?
Welche unterschiedlichen ERP-Beratungen gibt es?
Welche Fragen sollten in einer ERP-Beratung geklärt werden?
Wie geht es nach der ERP-Beratung weiter?
ERP-Beratung Checkliste

Warum ist eine ERP-Beratung sinnvoll?

Der ERP-Markt ist unübersichtlich und für viele Unternehmen nicht zu durchblicken. Welche Funktionen eines ERP-Systems für Ihr Unternehmen genau die richtigen sind – dabei unterstützt Sie ein ERP-Expertin/-Experte.

Eine gute ERP-Beratung analysiert die Prozesse in Ihrem Unternehmen und erarbeitet mit Ihnen die entsprechenden Anforderungen. Wird hingegen auf eine professionelle ERP-Beratung verzichtet, besteht das Risiko, dass nicht alle relevanten Unternehmensbereiche ausreichend berücksichtigt werden. Das kann zu kostenintensiven Fehlentscheidungen führen.

Kostbare Zeit der Mitarbeitenden sparen, Prozesse effizienter gestalten oder auch automatisierten – das sind nur ein paar der Vorteile, die ein ERP-System mit sich bringen kann. Natürlich unterscheiden sich Funktionen, Anpassungsmöglichkeiten, Schnittstellen, Benutzeroberflächen und die Implementierung der ERP-Systeme und die Anforderungen an das ERP-System je nach Branche deutlich.

Ein:e ERP-Berater:in vereint tiefe Branchenkenntnisse mit Fachkenntnissen des ERP-Systems. Dabei ist das A und O der ERP-Beratung zu erfassen, was die Anforderungen des Kunden sind, die Unternehmensziele zu verstehen und mit den technischen Möglichkeiten eines ERP-Systems zusammenzubringen.

ERP-Beratung von ALPHAPLAN

Das Team von ALPHAPLAN hat über 30 Jahre Erfahrung in der ERP-Beratung und blickt auf über 1000 erfolgreiche Einführungen seines ERP-Systems zurück. Aufgrund verschiedener Branchen, Strukturen und Anforderungen kann eine ERP-Beratung je nach Unternehmen variieren. Ein potentieller Ablauf könnte aber folgendermaßen aussehen:

So läuft eine ERP-Beratung bei ALPHAPLAN ab 

Bevor Sie in die Analyse Ihrer Unternehmensprozesse und in die Auswahl eines ERP-Systems gehen, sollten Sie einige Vorkehrungen treffen, um möglichst gut vorbereitet in die weiteren Schritte der ERP-Einführung zu gehen. Die folgenden Aktionen verdeutlichen Ihnen den Projektverlauf:

Ist- und Potenzialanalyse
Sie nehmen Kontakt zu uns auf und wir erfassen gemeinsam in einem ersten Gespräch Ihre Wünsche. Durch gezielte Fragen unserer langjährigen ERP-Experten/-Expertinnen, finden wir Ihre Anforderungen heraus und identifizieren erste Herausforderungen.

Persönliches Kennenlernen
Auf Wunsch besuchen Sie unsere fachkundigen Mitarbeitenden in Ihrem Unternehmen, um einen genauen Einblick in Ihre aktuellen Prozesse und Arbeitsweisen zu erhalten. So können sie sich ein Bild machen und weitere Optimierungspotentiale identifizieren.

Kalkulation
Nach dem Vertiefungsgespräch bekommen Sie eine erste Kalkulation. Erfahrungsgemäß treffen wir diese äußerst genau, mit maximal +- 10% Abweichung vom tatsächlichen Projektpreis.

Passgenauigkeit der Softwarelösung
In einem weiteren persönlichen Termin zeigt Ihnen unser:e ERP-Berater:in, was mit ALPHAPLAN abgebildet und was ggf. über integrierte Partnerlösungen ergänzt werden kann. Ziel ist es, einen Konsens zu schaffen – Ist das ALPHAPLAN ERP-System die richtige Lösung für Sie? Unsere Software soll am Ende einen klaren Mehrwert für Sie bieten.

Detail-Analyse und Planung
In der nächsten Phase werden die Details der Umsetzung ausgearbeitet. In einem gemeinsamen Anforderungsworkshop analysieren unsere ERP-Consultants mit Ihnen ausführlich die vorhandenen Prozesse und Herausforderungen der verschiedenen Abteilungen, um ein optimales Ergebnis für das ERP-Projekt zu erzielen. Am Ende erhalten Sie einen Projektstrukturplan (PSP), eine erste Roadmap und ein vorläufiger Meilensteinplan für die ERP-Einführung.

Qualifiziertes Angebot
Anschließend erhalten Sie von unseren ERP-Beratern/Beraterinnen ein qualifiziertes Angebot mit allen Details zu Lizenzen, Dienstleistungen und Schulungen.

Angebotsbesprechung
In einem weiteren Termin wird das Angebot bis ins kleinste Detail besprochen und alle offenen Fragen beantwortet.

Vertragsabschluss
Wenn die Vereinbarungen für beide Seiten passend sind, wird ein Vertrag geschlossen.

Begleitung der Implementierung
Unsere ERP-Berater/Beraterinnen begleiten Sie über die gesamte Einführung und Implementierung. So haben Sie immer eine/n Ansprechpartner:in, der Sie von dem Erstgespräch bis zum Go-Live betreut und persönlich für Sie da ist.

10.

Begleitung durch den Support
Ist die Implementierung zu aller Zufriedenheit geglückt, ist neben Ihrem/Ihrer ERP-Berater:in unser Support jederzeit für Sie da. So können Erweiterungen und Änderungen oder Anpassungen schnellstmöglich umgesetzt werden.

Darauf können Sie sich bei unseren ERP-Fachleuten verlassen

Erfahrung
Unsere ERP-Berater:innen besitzen langjährige Markterfahrung und sind gleichzeitig Expertinnen und Experten in unserem ERP-System ALPHAPLAN. So stellen wir das Verständnis der Kundenanforderungen sicher und leiten daraus die passende Lösung für Ihr Unternehmen ab.

Branchenkenntnis
Für die bestmögliche ERP-Beratung hat unser Fachpersonal besonders tiefe Kenntnisse über Ihre Branchen – nicht nur um ERP-Ziele zu verstehen, sondern um diese auch weiterzudenken.

Zukunftsfähig
Weiterbildungen und Trendkenntnisse gehören bei unseren Expertinnen und Experten zum Tagesgeschäft – so bleiben unsere ERP-Berater:innen stets auf dem neusten Stand und sind in der Lage für Sie eine zukunftsfähige Lösung umzusetzen.

Preistransparenz & Preissicherheit
Aufgrund der langjährigen Erfahrungen und Fachexpertise in unseren Zielbranchen liefert Ihnen unsere ERP-Beratung stets transparente und verlässliche Kostenaufstellungen.

Breites Netzwerk
In mehreren Jahrzehnten am Markt konnten unser ERP-Fachpersonal sich ein breites Netzwerk an Partnern aufbauen. Damit greifen Sie über unsere ERP-Beratung auf zahlreiche Partnerlösungen zu – und das mit direkter Anbindung an unser ERP-System ALPHAPLAN.

So wird man bei uns ERP-Berater:in

Alle unsere ERP-Fachkundigen durchlaufen nicht nur intensive Schulungen für den Einsatz und den aktiven Umgang mit dem ALPHAPLAN ERP-System, sondern werden darüber hinaus durch einen erfahrenen Paten begleitet, wodurch sie von langjährigem Fach- und Projektmanagement-Wissen profitieren.
Oft stammen unsere ERP-Expertinnen/-Experten aus der Handelsbranche, sodass sie schon vor ihrer Ausbildung bei ALPHAPLAN über fundiertes Branchenwissen verfügen.

Alle Teammitglieder unserer ERP-Beratung lernen die Geschäftsprozesse unserer Kunden zu analysieren und die Anforderungen zu verstehen. Durch die vermittelte Expertise hinsichtlich Branche und ERP-System, können sie später Schwächen und Optimierungspotenziale frühzeitig erkennen. Mit Begleitung der Implementierung und der Schulung der Mitarbeitenden in den unterschiedlichsten Unternehmen, lernen auch unsere ERP-Berater:innen stetig dazu.

Auf der Suche nach einem grandiosen Job? Das sind unsere Anforderungen an unsere ERP-Berater:innen

Unser Anspruch spiegelt sich in den Anforderungen an neue ERP-Berater:innen wider. Vorkenntnisse in der Betreuung von Neu-/Bestandskunden von Softwarelösungen bildet eine gute Basis, die mit Außendienst-Erfahrung abgerundet werden – denn wir sind immer nah am Kunden, um die qualitativ beste ERP-Beratung zu ermöglichen.

Mit einem Studium in Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik kommt ein Verständnis für Analyse und Handelsprozessen, so können wir stets sicher Auftreten und lösungsorientiert handeln.

Unsere aktuellen Stellenangebote finden Sie hier.

Die häufigsten Fallstricke bei einer ERP-Beratung

Oft machen sich Unternehmen viele Gedanken über das passende ERP-System, aber nicht über eine gute ERP-Beratung oder eine professionelle Einführung. Dabei kann eine schlechte Beratung zu zahlreichen Problemen während und nach der ERP-Einführung führen.

Oberflächliche Analyse
Mangelndes Wissen über die entsprechende Branche kann zu einer oberflächlichen Analyse führen. Es besteht dann die Gefahr, dass die Ziele des Unternehmens nicht ganzheitlich betrachtet werden, sich das Projektteam im Lösen kleinteiliger Probleme verliert oder Potentiale ungenutzt bleiben.

Mangelhafte Dokumentation
Eine unvollständige Dokumentation und Transparenz bei der Übergabe an beteiligte Prozesspartner können zu organisatorischem Durcheinander und damit zu doppelter Arbeit führen.

Fehlende Machbarkeitsprüfung
Ohne tiefes Detailwissen zu technischen Möglichkeiten des ERP-Systems ist eine realistische Darstellung des Lösungsweges oft nicht möglich. Das kann dazu führen, dass zugesagte Lösungen möglicherweise technisch und finanziell nicht zu realisieren sind.

Fehlende Netzwerke
Ist die ERP-Beratung nicht ausreichend über Partnerlösungen und vorhandene Software auf dem Markt informiert, gehen innovative Lösungsansätze verloren. Das führt ggf. zu komplizierten technischen Workarounds oder zu manuellem Aufwand aufgrund fehlender Software-Alternativen.

Was macht eine gute ERP-Beratung aus?

Ihr:e ERP-Berater:in ist Ihre Vertrauensperson und Ansprechpartner:in bei allen Fragen rund um das ERP-System. Durch qualifizierte Fach- und Branchenkenntnisse gewährleistet eine gute ERP-Beratung, dass Ihre Ansprüche und Wünsche bestmöglich umgesetzt und zusätzliche Potentiale identifiziert werden können. Aber auch ein professionelles Projektmanagement ist von entscheidender Bedeutung, dass Ihnen durch Zuverlässigkeit und klare Kommunikation realistische Machbarkeiten aufzeigt und für eine erfolgreiche ERP-Einführung sorgt.

Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen und Voraussetzungen, dementsprechend unterscheiden sich auch die ERP-Projekte. Sie sollten deshalb darauf achten, dass der/die ERP-Berater:in über ausreichend Erfahrung verfügt und auf unterschiedliche Herausforderungen reagieren kann.

Welche unterschiedlichen ERP-Beratungen gibt es?

ERP-Beratung mit Software

Diese ERP-Beratung zeichnet sich durch eine detaillierte Kenntnis der eigenen Software und der damit angesprochenen Branchen aus. Spezielle Anforderungen und Softwarelösungen können in enger Zusammenarbeit entwickelt werden. Interessierte Unternehmen profitieren von Best-Practice Lösungen von Unternehmen ähnlicher oder gleicher Branchen. Von der Beratung bis hin zur Implementierung des Systems und darüber hinaus, stammt alles aus einer Hand. Sie haben eine:n Ansprechpartner:in für das gesamte Projekt, der Ihr Unternehmen genaustens kennt und es langfristig begleitet.
Für diese Form der ERP-Beratung fallen bei ALPHAPLAN keine zusätzlichen Kosten an. Bei Beauftragung des ERP-Systems ist die Beratung bereits inkludiert.

Unabhängige ERP-Beratung

Professionelle, unabhängigen Berater:innen weisen meist ein breitgefächertes Verständnis und allgemeine Lösungsfähigkeit von Business Cases auf. Durch ihr Vorgehen mit analytischen Methoden geben sie den Unternehmen einen guten Überblick über unterschiedliche ERP-Systeme. Die ERP-Beratung ist dabei auch ein Kostenfaktor, der berücksichtigt werden sollte. Die Kosten für das ERP-System kommen dann im Anschluss noch hinzu.
Unser Tipp: Lassen Sie sich Referenzen geben und sprechen Sie mit den Unternehmen, um die Kompetenz des unabhängigen Beraters/der unabhängigen Beraterin zu verifizieren.

Welche Fragen sollten in einer ERP-Beratung geklärt werden?

Eine gute ERP-Beratung zeichnet sich durch eine ganzheitliche Betrachtung aus und kann Ihnen eine Menge Zeit und Kosten einsparen. Durch gezielte Fragen können ERP-Expertinnen/-Experten Optimierungspotentiale identifizieren und Ihnen dabei helfen die Produktivität Ihres Unternehmens zu erhöhen.

Folgende Fragen sollten beispielsweise im Rahmen einer ERP-Beratung geklärt werden:

Welche Prozesse sollen in dem ERP-System abgebildet werden?

Sollen weitere Systeme (z. B. Webshop oder Rechnungswesen) an das ERP angebunden werden?

Sind derzeit Daten an verschiedenen Orten gepflegt und sollen diese zur Vermeidung von Inkonsistenzen und Redundanzen zentral im ERP-System verwaltet werden?

Welche Mitarbeitenden haben das größte Prozesswissen und sollten deshalb in das ERP-Projekt einbezogen werden?

Decken sich die eigenen Vorstellungen mit dem vorhandenen Budget und den technischen Möglichkeiten?

Reibungslose Übergänge: Wie geht es nach der ERP-Beratung weiter?

Eine ERP-Beratung hat u. a. die Aufgabe, die definierten Anforderungen strukturiert und nachvollziehbar zu dokumentieren, um die Übergabe an folgende Fachabteilungen transparent zu gestalten. Dennoch passiert es bei Übergaben oft, dass wichtige Informationen verloren gehen. Dieser Punkt kommt besonders dann zum Tragen, wenn ein externe:r Berater:in involviert ist und dieser den Implementierungsprozess nicht mehr begleitet. Die Begleitung über das gesamte Projekt ist deshalb unbedingt zu empfehlen, verursacht bei externer Beratung aber auch zusätzliche Kosten.

Bei der ERP-Beratung eines Software-Anbieters haben Sie den Vorteil, dass die Berater:innen den kompletten Prozess begleiten und Ihnen sowohl während als auch nach der Einführung weiter als Ansprechpartner:innen zur Verfügung stehen.

Weitere Details zur Implementierung finden Sie auf unserer Seite ERP-Einführung.

ERP-Beratung Checkliste

Prüfen Sie bei einer ERP-Beratung für sich grundsätzlich folgende Punkte:

Versteht mein:e ERP-Berater:in meine Anforderungen?
Kennt mein:e ERP-Berater:in meine Branche?
Kann mein:e ERP-Berater:in meine Prozesse optimieren?
Sind Referenzen vorhanden? Kann ich diese kontaktieren?
Können meine Prozesse mit dem ERP abgebildet werden? Was ist meinem Unternehmen besonders wichtig?
Dokumentiert mein:e ERP-Berater:in strukturiert und nachvollziehbar?
Werden alle Kosten aufgelistet oder drohen versteckte Kosten?

ERP-Beratung: Stellen Sie uns Ihre Fragen!

Sie haben Fragen zum ERP-Beratung und ALPHAPLAN?

Unsere erfahrenen Experten und Expertinnen beraten Sie gerne und stehen Ihnen bei Ihrer ERP-Auswahl kompetent zur Seite.