Fernsupport

Wenn Sie Unterstützung per Fernwartung wünschen, rufen Sie uns an. Wir können uns mit Ihrem Computer verbinden und Sie direkt an Ihrem Bildschirm unterstützen. Klicken Sie nach Anweisung unseres Mitarbeiters entweder auf die Schaltfläche „ALPHAPLAN TeamViewer“ oder „Meeting TeamViewer“.

Für die TeamViewer-Verbindung wird eine kleine Programmdatei auf Ihrem Rechner gespeichert. Bitte starten Sie nach dem Speichern das Programm neu. Für die Verbindungsherstellung werden „Ihre ID“ und ein „Kennwort“ abgefragt.