ERP-Experten – Wo finden Sie kompetente Hilfe?
Ein ERP-System ist ein wichtiger Schritt in Richtung Digitalisierung, Professionalisierung und Optimierung von Unternehmensprozessen, denn durch den Einsatz einer ERP-Software können Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und sich am Markt zukunftsfähig positionieren.
Die Implementierung einer ERP-Software hat zahlreiche positive Auswirkungen auf interne Abläufe und auf die Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen. Doch den positiven Aspekten stehen zu Beginn einer ERP-Planung verständlicherweise viele Fragen und Unsicherheiten gegenüber, da eine Neuorganisation der bisherigen Prozesse zunächst auch ein Schritt aus der Komfortzone ist. Daher ist es wichtig, dass Sie erfahrene ERP-Experten und -Expertinnen an Ihrer Seite haben, die Sie während dieses Prozesses begleiten und auf die Sie sich verlassen können.
Wir möchten Ihnen auf dieser Seite zeigen, wo Sie zuverlässige ERP-Hilfe bekommen können und worauf Sie achten sollten.
Was Sie auf dieser Seite erwartet:
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Sieger unter anderem in den Kategorien Großhandel, International und Omnichannel
Wie hilft Ihnen ein ERP-Experte?
Ein ERP-Experte ist bei allen Fragen rund um die Einführung eines ERP-Systems für Sie da und berät Sie zuverlässig, gewissenhaft und nachhaltig. Mit der Hilfe von ERP-Experten erfahren Sie:
- Welche ERP-Funktionen Sie wirklich benötigen
- Welche technischen Voraussetzungen Sie für eine reibungslose Implementierung schaffen müssen
- Welche Hardware Sie möglicherweise zusätzlich benötigen
- Welche Schnittstellen zu anderen Datenquellen angebunden werden können (z.B. zu Dokumenten-Management-Systemen, kurz DMS)
- Welche speziellen Anpassungen der Software möglich sind, um Ihre Anforderungen bestmöglich zu erfüllen
- Wie Sie Ihre Prozesse im Rahmen der Implementierung optimieren können
- Wie Sie Ihre Mitarbeitenden für die Umstellung auf das neue System begeistern
- Ob es möglicherweise ERP-Förderung für Ihr Digitalisierungsprojekt gibt (Förderkredite oder Einmalzahlungen als Zuschuss von Bund oder Ländern)
Wo finden Sie ERP-Experten?
Sie haben verschiedene Optionen, einen ERP-Experten zu finden. Grundsätzlich gibt es drei Möglichkeiten, wie Sie sich Unterstützung durch einen Spezialisten holen können: Sie können mit internen oder externen Beratern zusammenarbeiten oder sich direkt an die Experten eines ERP-Anbieters wenden.
Externe Berater:
Es gibt bundesweit diverse externe Beraterinnen und Berater sowie Consulting-Unternehmen, die Sie mit ihrer ERP-Erfahrung bei der Planung und Umsetzung der ERP-Einführung unterstützen können. Ein Vorteil von externen Beratern ist, dass diese Sie unabhängig zu den Produkten verschiedener Anbieter beraten und nicht auf ein bestimmtes ERP-System festgelegt sind. Arbeiten Sie mit externen Beratern zusammen, entstehen neben der Investitionssumme für die gewünschte Softwarevariante jedoch teils hohe zusätzliche Kosten für die Beratungsleistung. Hierbei handelt es sich um Kosten, die oft vermeidbar sind. Auch die Qualität der Beratungsleistung kann sehr unterschiedlich ausfallen. Dies gilt besonders dann, wenn Sie – zum Beispiel branchenbedingt – sehr spezifische Anforderungen an Ihre ERP-Lösung haben.
Interne Berater:
Statt sich extern bei einem Berater oder einer Beraterin Hilfe zu holen, können Sie auch mit internen Beratern arbeiten, die sich ausschließlich um die Weiterentwicklung des eigenen Unternehmens kümmern und größere Prozesse begleiten. Interne Berater sind eng mit den verschiedenen Abteilungen vernetzt und kennen die jeweiligen Anforderungen an eine neue Software-Lösung daher besonders gut.
Wenn Sie interne Berater einsetzen möchten, müssen Sie zunächst einmal die nötigen Fachkräfte finden und entsprechende Personalkosten einkalkulieren. Darüber hinaus hat ein Inhouse Consultant möglicherweise nicht das nötige umfangreiche Expertenwissen und die Erfahrung, wenn es speziell um ERP-Systeme geht.
Spezialisierte Experten eines ERP-Anbieters:
Auch ein ERP-System-Anbieter steht Ihnen mit seinen Spezialisten zur Seite, die Sie über alle relevanten Themen, wie zum Beispiel den benötigten Leistungsumfang, nötige Schnittstellen und den Ablauf der Implementierung, informieren. Im Rahmen der Beratung erhalten Sie bei zuverlässigen ERP-Anbietern auch eine realistische Einschätzung der zu erwartenden Kosten.
Hat ein Anbieter bereits jahre- oder sogar jahrzehntelange ERP-Erfahrung, profitieren Sie von einem breitgefächerten Fachwissen. Diese Erfahrung hilft den Spezialisten dabei, die Einführung der ERP-Software reibungslos und ohne Verzögerungen umzusetzen. Mitarbeitende eines Software-Anbieters verfügen im Vergleich zu externen und internen Beratern oft über den größten Praxisbezug und die umfangreichste Erfahrung mit unterschiedlichsten ERP-Projekten.
Sie suchen einen ERP-Experten?
Wir sind für Sie da! Vereinbaren Sie jetzt einen kostenlosen persönlichen Termin. Wir beantworten Ihre Fragen, beraten Sie zu Ihren spezifischen Anforderungen und zeigen Ihnen unser ERP-System ALPHAPLAN auch gerne in einer Demo.
Wie erkennen Sie echte ERP-Experten?
Die Suche nach einem ERP-Experten, der Sie umfassend berät und betreut, ist nicht immer leicht. Gerade dann, wenn man mit dem Thema bislang noch wenig Berührungspunkte hatte, ist es schwierig, den Überblick zu behalten. Wir möchten Ihnen einige Punkte an die Hand geben, auf die Sie bei der Auswahl achten sollten:
Ausführliche Beratung - auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
Bei der ERP-Einführung handelt es sich um ein Projekt, das vorab sehr sorgfältig geplant werden muss, um die maximale Unterstützung der Arbeitsprozesse zu bewirken. Echte ERP-Experten erkennen Sie daher daran, dass sie sich viel Zeit für Sie nehmen, genau nachfragen, was Sie sich von Ihrer ERP-Software wünschen und welche Funktionen Sie wirklich benötigen.
Ein guter ERP-Berater wird individuell mögliche und sinnvolle Anpassungen der Software genau mit Ihnen durchgehen, um die für Sie beste Lösung zu finden. Denn: Das ERP-System sollte an Ihre Anforderungen angepasst werden und nicht umgekehrt.
Umfangreiches Fachwissen und Branchenkenntnisse
Zwischen verschiedenen ERP-Systemen gibt es teilweise große Unterschiede in der Funktionalität. Nicht jedes Produkt ist für jeden Anwendungsfall gleich gut geeignet und nicht jeder Experte kennt sich mit Ihrer Branche und den jeweiligen Gegebenheiten aus. Achten Sie daher bei der Auswahl auf einen ERP-System-Experten, der über viel Fachwissen sowie umfangreiche Branchenkenntnisse verfügt und Sie zu einem Produkt berät, das auf Ihre Branche zugeschnitten ist. Der Spezialist sollte bereits viel Erfahrung mit anderen Unternehmen aus Ihrem Sektor gesammelt und verschiedene Projekte umgesetzt haben. So können Sie davon ausgehen, dass die ERP-Einbindung ohne größere Probleme verlaufen wird.
Transparente Preise & verlässliche Kalkulation
Da manche Anbieter ihre Preise intransparent darstellen, sollten Sie besonderes Augenmerk auf die voraussichtlichen Kosten legen. Zunächst erscheint das Investment überschaubar, doch im weiteren Verlauf können Zusatzkosten oder hohe laufende Kosten auf Sie zukommen.
Ein seriöser ERP-Spezialist erklärt Ihnen vorab ganz genau, wo Kosten entstehen und mit welchem Investitionsvolumen Sie rechnen müssen. Kleine Änderungen können sich natürlich noch ergeben, vielleicht werden weitere Anpassungen nötig, jedoch sollte die Schätzung nahe an der endgültigen Summe liegen.
Ehrlichkeit & Offenheit
Achten Sie darauf, dass Ihr ERP-Experte offen und ehrlich ist. Sie sollten zu Beginn nicht nur über die vielen Vorteile einer ERP-Einführung informiert werden, sondern auch über mögliche Probleme, die gegebenenfalls auftreten könnten. So ist gewährleistet, dass Sie keine bösen Überraschungen erleben, wenn Sie schon mitten in der Einführung der Software sind.
Ein zuverlässiges Team
Wenn Sie ein ERP-System einführen, benötigen Sie Spezialisten, die für Sie da sind. Von den ersten Fragen bis zum Abschluss und anschließenden Support sollten diese Experten für Sie erreichbar sein und Ihnen zur Seite stehen. Ein breit aufgestelltes Team ist hier ein großer Pluspunkt, denn somit können Sie von der gesammelten Erfahrung profitieren. Zudem können Sie davon ausgehen, dass genügend Ressourcen vorhanden sind, um Ihr Projekt schnell und ohne Zeitverzug umzusetzen.
Unsere ERP-Experten sind für Sie da
Wir bei CVS unterstützen Sie mit unseren erfahrenen ERP-Experten/-Expertinnen vom ersten Informationsgespräch, über die gesamte Einführung bis hin zum Support Ihres fertig implementierten ERP-Systems.
Uns liegt der persönliche Kontakt am Herzen. Wir schätzen das Gespräch von Mensch zu Mensch und beantworten Ihre Fragen gewissenhaft, aber auch verständlich und auf Augenhöhe. Dabei profitieren wir als Spezialist für ERP nicht nur von unserer jahrzehntelang gewachsenen Erfahrung, sondern wir können Sie mit unserem unternehmenseigenen IT-Systemhaus auf Wunsch auch direkt mit der nötigen Hardware oder den passenden IT-Sicherheitskonzepten versorgen. So stellen wir sicher, dass die Einführung und die Nutzung der Software reibungslos funktionieren und sind immer an Ihrer Seite, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Wir bieten Ihnen mit ALPHAPLAN eine Software, die mehrfach zum ERP-System des Jahres gekürt wurde und kontinuierlich an die Anforderungen des Marktes angepasst wird – ein wegweisender Baustein Ihres zukünftigen unternehmerischen Erfolgs.
Sie haben erste Fragen oder schon konkretere Vorstellungen? Ein ERP-Spezialist aus unserem erfahrenen Außendienst-Team nimmt sich gerne Zeit für Sie – nehmen Sie jetzt mit uns Kontakt auf:
Andreas Kopischke
Vertriebsaußendienst
ERP-Experte seit über 25 Jahren
Das Berufsbild des ERP-Experten – wie wird man Spezialist im ERP-Bereich?
Um ERP-Experte zu werden, sollte man als Grundvoraussetzung eine Begeisterung für den Bereich IT mitbringen. ERP-Systeme können komplex sein und müssen ins Detail geplant werden. Dazu werden Punkte wie die Hardware-Voraussetzungen, benötigte ERP-Module, aber auch die Vernetzung mit anderen Datenquellen, also die Schnittstellen, betrachtet. Zudem sollte ein Experte im Bereich ERP über ein umfangreiches Branchenwissen verfügen, um die Software optimal an die entsprechenden Anforderungen anpassen zu können.
ERP-Spezialisten sind selbst eine Art Schnittstelle zwischen verschiedenen Ansprechpartnern des Kunden und den Fachabteilungen des eigenen Unternehmens, die sich um die kundenspezifische Anpassung der Software kümmern. Aus diesem Grund sollte sich ein ERP-Profi gut in verschiedene Menschen und deren Wünsche sowie mögliche Bedenken hineinversetzen können. Und natürlich ist es wichtig, den Überblick zu behalten, um die Planung und Implementierung des neuen ERP-Systems schnell voranzubringen.
Welche Ausbildung hat ein ERP-Experte?
Es gibt nicht den einen Weg, ERP-Expert:in zu werden, denn schließlich handelt es sich hierbei nicht um ein spezielles Studienfach oder einen klar definierten Ausbildungsberuf. Meist kommen ERP-Spezialist:innen aus den folgenden Bereichen:
- Betriebswirtschaft
- Wirtschaftsingenieurwesen
- Logistik
- IT
Es gibt darüber hinaus Fachkräfte aus anderen Berufsgruppen, zum Beispiel aus dem Bereich Verkauf, die sich aufgrund ihres Interesses für die IT dazu entschließen, ERP-Experten zu werden.
Auch wenn Fachkräfte bereits die Grundlagen für ihre zukünftige Tätigkeit mitbringen, erfolgt nach dem Einstieg bei einem ERP-Anbieter eine umfassende Ausbildung – meist in folgenden aufeinander aufbauenden Abschnitten:
Phase 1
Es erfolgt eine intensive Ausbildung rund um die ERP-Software und ihre einzelnen Elemente bzw. Module. Hierfür werden verschiedenste Schulungen durchgeführt, um die theoretischen Grundlagen zu schaffen und den Mitarbeitenden die nötigen Werkzeuge für die Praxis an die Hand zu geben.
Phase 2
Nach der Theorie folgt die Umsetzung des Erlernten. Zu Beginn übernehmen neue Mitarbeitende erste Teilbereiche kleinerer Projekte. Die angehenden ERP-Experten bauen durch die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen und verschiedenen Unternehmen nach und nach eine immer umfangreichere Expertise auf und lernen, wie unterschiedlich die Projekte und Anforderungen sein können. Auch das Branchenwissen wird durch diese Erfahrungen ausgebaut.
Phase 3
Nach einer intensiven Zeit der Einarbeitung und wertvollen Praxiserfahrungen in verschiedenen Projekten kann ein ERP-Experte größere und komplexere Teilbereiche übernehmen oder als Projektleiter eingesetzt werden.
Phase 4
Der Lernprozess wird fortgesetzt, denn auch erfahrene ERP-Spezialisten bilden sich stetig weiter, um immer auf dem neusten Stand zu sein.
Übrigens: Wir suchen Verstärkung für unser Team!
Wenn Sie bereits Erfahrung im ERP-Umfeld haben oder Begeisterung für IT-Projekte mitbringen, dann schauen Sie sich in unserem Karriere-Bereich um. Dort finden Sie alle aktuellen Stellenangebote und erfahren, warum Sie unbedingt zu uns kommen sollten.
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