Warenwirtschaftssystem und CRM für den Handel

Das Warenwirtschaftssystem (abgekürzt auch Warenwirtschaft oder WaWi genannt) ist das Kernstück von ALPHAPLAN ERP. Ein ausgeklügeltes User Interface, die umfangreiche Suchfunktion und ein starkes CRM sind die Stärken der Warenwirtschaft Software.

Das leistungsstarke Warenwirtschaftssystem wurde 2020 erneut mit dem „ERP-System des Jahres“-Preis ausgezeichnet. Besonders gute Bewertungen erhält ALPHAPLAN stets in der Kategorie „Kundennutzen“. Die Effizienzsteigerung konnte statistisch nachgewiesen werden.

Neben dem Warenwirtschaftsprogramm werden auch die Bereiche Rechnungswesen und Webshop abgedeckt. Durch den modularen Aufbau kann ALPHAPLAN jederzeit auf fachliche Ausrichtung und Unternehmensgröße zugeschnitten werden. Nach einer Schulung können User eigene Anpassungen mit dem Modul Design-Kit an der Warenwirtschaft vornehmen. Diese Änderungen bleiben voll update-fähig.

Schnell-Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen:

Für welche Branche ist die Warenwirtschaft ausgelegt?

Die Warenwirtschaft von ALPHAPLAN ist schwerpunktmäßig auf den Handel ausgelegt.

Die Software bietet mehrere Möglichkeiten adress- sowie artikelseitige Preise und Rabatte zu pflegen. Sie können Preise oder Rabatte mit Gültigkeitszeiten versehen. Mit der Preisprioritätensetzung findet das Programm immer den richtigen Preis und vieles mehr.

Welche Funktionen bietet die Warenwirtschaft?

Die Warenwirtschaft von ALPHAPLAN bietet sowohl Standard-Funktionen wie Einkauf, Verkauf, Lager, Versand als auch ein integriertes CRM für Kontakt- und Terminmanagement, Statistiken.

Wie anpassbar ist die Warenwirtschaft?

Mithilfe unserer Entwicklungsumgebung „ALPHAPLAN-Design-Kit“ können Sie ALPHAPLAN ERP nach einer Schulung individuell an Ihre Anforderungen anpassen.

Ihre Anpassungen bleiben dabei stets updatesicher.

Kann die Warenwirtschaft in der Cloud, über eine App betrieben werden?

Ja, Sie können die Warenwirtschaft bequem in der Cloud betreiben, ohne einen eigenen Server anschaffen zu müssen.

Über unsere App für den Außendienst haben Ihre Mitarbeiter stets Zugriff auf Kundendaten, Artikel, Bestände, Belege etc. Die App ist derzeit ausschließlich für iOS-Geräte ausgelegt.

Weitere Themen finden Sie im FAQ: Was ist ERP?

Warenwirtschaft Bedieneroberfläche

User Interface der Warenwirtschaft
Mit dem ausgeklügelten User Interface nutzen Sie die Leistungsstärke von ALPHAPLAN Warenwirtschaft optimal aus.
Damit gelingt der schnelle und einfache Zugang zu Daten und Funktionen. Bearbeiten Sie verschiedene Vorgänge zur gleichen Zeit mithilfe der MDI-Technik (Multi Document Interface). Nutzen Sie die umfassende Suche, die auch ungefähre Angaben berücksichtigt. Passen Sie Ihre Benutzeroberfläche nach individuellen Bedürfnissen an, und vieles mehr.

CRM und Warenwirtschaft
Unsere Philosophie: CRM und ERP gehören zusammen! Die Zusammenführung aller Kommunikationskanäle und das Management der Kundenbeziehungen gelingt mit ALPHAPLAN umfassend und einfach – durch die gemeinsame Datenbank. Sämtliche Warenwirtschaftsdaten sind so auch für das CRM verfügbar. Eine doppelte Datenpflege entfällt.
Basierend auf den Daten im ERP sind alle Informationen zum Kunden, sämtliche Belege (Angebote, Lieferscheine, Rechnungen), die gesamte Kontakthistorie (mit sämtlicher, in digitaler Form vorliegender Korrespondenz) sowie Statistiken im ALPHAPLAN-CRM enthalten. So entsteht abteilungsübergreifend eine Wissensbasis zu den Kunden und Lieferanten, auf die bei jedem Kontakt zugegriffen werden kann.
Der Zeitvorteil gegenüber anderen Systemen beträgt zum Teil eine Stunde pro User und Tag.
Je mehr Mitarbeiter den Markt – also Interessenten, Kunden, Geschäftspartner und ggf. Wettbewerber – kennen, desto handlungsfähiger ist das gesamte Unternehmen. Transparenz fördert Teamgeist und Produktivität eines Unternehmens. Rechtevergaben regeln die Zugriffsmöglichkeiten der Sachbearbeiter.

Warenwirtschaft Broschüre

Warenwirtschaft System mit integriertem CRM

Umfassendes Suchsystem
Sie werden mit der Warenwirtschaft von ALPHAPLAN ERP erfolgreicher suchen und Zusammenhänge schneller erfassen.
Ihnen steht eine breite Palette an Such-Optionen zur Verfügung. Ob anhand konkreter oder ungefährer Paramter, nach leeren Datensätzen oder über alle Datensätze, Spalten einer Tabelle hinweg (globale Suche) – das Suchsystem der Warenwirtschaft eröffnet Ihnen viele neue Möglichkeiten.
Ergebnisse können Sie ganz einfach durch die Kombination von Datenfeldern (insbesondere UND-/ODER-Suchfunktionen) eingrenzen.

ALPHAPLAN ist mehrfacher „ERP-System des Jahres“-Sieger in unterschiedlichen Kategorien wie Handel, Großhandel, Omnichannel-Unterstützung oder Internationales ERP!

Robert LüersLeitung Vertrieb

Warenwirtschaftsprogramm Suchsystem

Warenwirtschaft Einkauf
So wenig wie möglich, so viel wie nötig. Mit ALPHAPLAN ist Ihr Einkauf immer gut organisiert, ob bedarfsorientiert oder strategisch.
Schnelle und einfache Mengen- und Preiskontrolle sind im Wareneingang übersichtlich und leicht verständlich abgebildet.
Zentrales, korrektes und zeitnahes Mahnen sorgt zudem für einen verlässlicheren Warenzugang und geringe offene Posten.

Sehr praktisch finde ich die Möglichkeit, einen Dialog zu verschicken. Der Dialog wird meinem Kollegen umgehend in der Taskbar angezeigt, sei es ein Kalendereintrag oder eine Artikelübersicht.

Ming Cao-MatternMarketing

Warenwirtschaftsprogramm für Handel und Einkauf

Warenwirtschaft Verkauf
Eine flexible Auswertung Ihrer Verkäufe gelingt ganz einfach und übersichtlich am Bildschirm. Nutzen Sie Verkaufsstatistiken für die langfristige Planung.
Mit einem Klick ermitteln Sie den Jahresumsatz eines Kunden und die dazugehörigen Warengruppen.
Die besondere Stärke ALPHAPLANs ist die Erstellung und Verfolgung von Angeboten.
Zeitnahe Fakturierung, Proforma-Rechnungen, flexible Auswertungen und Statistiken in Echtzeit erleichtern Ihre Arbeit.

Warenwirtschaftsprogramm für den Verkauf

Design-Kit für eigene Anpassungen
Mit Design-Kit erreichen Sie das Höchstmaß an Flexibilität und Eigenständigkeit innerhalb des ALPHAPLAN-Systems. Der Datenbank-Designer dient zum selbstständigen Ergänzen und Neuanlegen von Datenbanktabellen, Verknüpfungen und Datenbankfeldern/-werten.
Die anwenderspezifisch gestalteten Bildschirmdialoge und Masken bleiben auch nach einem Update erhalten und werden nicht überschrieben. Die neuen Datenbankfelder stehen auch im Suchsystem zur Verfügung.
Ein geschulter Administrator im eigenen Haus lässt Folgekosten durch Anpassungen erheblich geringer ausfallen! Unser Anspruch eines individuellen Standards wird hier besonders deutlich.

Warenwirtschaft erweitern

Schnittstellen zur Warenwirtschaft
Sowohl bei der Systemeinführung als auch später im Tagesgeschäft kommt es auf eine korrekte und vollständige Übertragung von Daten an. Mit den ALPHAPLAN-Schnittstellen gelingt das einfache Importieren/Exportieren von Datensätzen z. B. in die Finanzbuchhaltung oder an den Paketversender.
Wir bieten Ihnen verschiedene Schnittstellenvarianten an: Datenexport im CSV- und XML-Format, Datev-Kompatible Buchungssätze oder Import Ihrer Daten aus der ETL-Datenbank direkt in die ALPHAPLAN-Software.
Die Erstellung individueller Schnittstellen durch uns ist zusätzlich möglich.

Benötigen Sie darüber hinaus spezielle Erweiterungen, wie eine Lager- oder Zollanbindung? Wir arbeiten seit Jahren mit Partnern zusammen, die zu den Besten ihrer Branche gehören.

Uta SchweersVertriebsinnendienst